应收账款管理

             --- 应收账款“一站式”催收服务

格兰德应收账款管理解决方案帮助客户在激烈的市场竞争中，加强企业应收账款管理的系统性和科学性，解决应收账款管理的难题，最大限度的获得有效销售，加快企业流动资金周转，减少呆账、坏账损失,从而保证企业最终利润的实现。

格兰德应收账款管理服务是“一站式”催收服务，即从应收账款诊断到非诉讼催收，一直到诉讼催收，将都由格兰德专业应收账款管理顾问负责。并且采取风险代理模式，即“不收回欠款，不收取佣金”。

※格兰德“一站式”催收服务的一般流程是怎么样的？
※格兰德“一站式”催收服务与我们自行催收相比，有什么优势？
※格兰德商帐催收采用什么方式？
※现在我有国外客商拖欠我们货款，格兰德有能力操作吗？
※如果我们公司自己有专/兼职律师，是否不必须委托格兰德进行法律催收？
※我要通过诉讼解决客户拖欠，可是不知道债务人有没有可执行的财产，格兰德能帮助我吗？



A.※格兰德“一站式”催收服务的一般流程是怎么样的？

一、【案件诊断-免费】
接受客户逾期账款管理的咨询，格兰德商账管理顾问会从决定回收成功率的三要素对案件进行分析，

1) 债务事实
2) 债务人还款意愿
3) 债务人还款能力

并且会向客户提供《新案件审阅报告》，内容为解决该拖欠问题的可行性分析与建议：

1) 采用商业性协调方式催收欠款的方案，附原因
2) 采用诉讼等法律途径解决此笔债务
3) 继续寻找失去联系之债务公司及费用估算
4) 将此笔账款列为不可追回账款

二、【案件受理】
审查后对于债务事实明确并具有可操作性的案件，我司将同您签订《应收账款管理委托协议》和《应收账款管理授权书》。委托协议签定后，客户需向格兰德提交相关债权文件及自行追讨记录。

三、【案件执行】
我司将对涉案各方展开更细致的调查，制定可行的执行方案。此过程中我司将定期出具《案件进展报告》，及时同客户沟通，并适时调整催收策略。

四、【案件结束】
公司将提交《结案报告书》，总结催收经过，对于不能成功办结的个案，我们将建议可行的其它途径。

由于国内信用市场的不健全，及具体情况的不可控性，商账追收不可能百分百成功。正如您在流程中所看到的，我们的每一步都是建立在充分调查论证的基础上，决不夸张的做出承诺或保证；但我们能承诺的是：我们将在合法的前提下，运用我们专业的催收技巧，调用各方优势力量尽最大努力为您挽回损失，对于可能涉及的商业信息我们亦会高度保密。

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B. ※格兰德“一站式”催收服务与我们自行催收相比，有什么优势？

1. 出具有针对性、可操作性的应收账款诊断报告

格兰德应收账款管理顾问可以为每笔应收账款作出专业高效的诊断分析报告，指出采用非诉讼或诉讼回收方式的利与弊，并依据客户授权，采取进一步措施；

2. 公开的佣金比例报价，“不收回欠款，不收取佣金”，零风险

账款诊断过程不收取任何费用。依据实际回收金额，按起初协商的佣金比例，客户支付佣金，即‘不收回欠款，不收取佣金’。如欠款无法收回，对债权人来说不会产生进一步的损失。如顺利收回欠款，支付的佣金也是从回款中支付。（而您原来可能发生的费用包括：追帐人员的工资、更高的差旅费和调查费、2%～5%的律师费用、1.5%～3%的诉讼保全担保费用、5%～20%的法院执行费用）。

3. 您可以将自己的销售人员和财务人员从沉重的催债工作中解放出来

销售人员的主要工作职责是完成销售业绩，他们的特长在于销售而非催债。让销售人员花费时间和精力去追收不良账款必然影响销售业绩的完成，尤其是前任销售人员留下的老账，让现任销售人员追收更有失偏颇。财务人员亦是如此。格兰德应收账款催收服务可以为您轻松解决这一问题。

4. 您将获得高于您期望的增值收益

除了最尽大程度的帮您收回款项外，格兰德将从信用销售风险的角度为您提供免费的法律咨询，信用管理咨询等，帮助您从根本上解决逾期账款问题，规范销售这一环节。

5. 您将树立一个良好的信用管理形象

通过使用专业应收账款管理公司的形象，您将在您的客户以及同行面前树立一个良好的信用管理形象，并且得到他们的尊重。“苍蝇不叮无缝之蛋”，债务人总是选择“好欺负”的供应商拖欠货款，而您，显然已经不属于此列了。

6. 您与债务人的业务关系，不会因为使用应收账款催收服务而走到尽头

许多债权人与债务人之间的关系，往往随着一场官司而走到了老死不相往来的地步。但是，对于使用专业应收账款催收来说，由于第三方专业公司的介入，往往在解决纠纷的同时，促进了债权人和债务人之间的关系，维持了将来更好的合作前景。另外，由此不断规范销售行为，也将使您不断给客户灌输先进的管理理念，使贵公司的销售管理从此走上良性轨道。

7. 格兰德应收账款催收服务采取的是专业而正规的运作模式
格兰德截然不同于您所感触到的或曾经听过的“讨债公司”，格兰德所有应收账款管理顾问皆具法律背景，并且其中大部分拥有律师执照。在整个服务过程中，我们排斥任何黑色或灰色手段，采取的是专业、正规划的运作方式。这一方式对于正规经营的您来说，排除一切您所可能担忧的问题。

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C ※格兰德商帐催收采用什么方式？
1、遍布全国的网络 
格兰德现拥有覆盖中国主要城市（除西藏外）的商帐催收网络，商帐催收的当地化可以降低地方保护注意的不利影响并可以对债务人施以高频度的压力。 

2、频繁接触 
格兰德商帐管理顾问将在法律允许的范围内保证与债务人的接触频度，因为商帐催收的基本原则是：谁催得最紧，债务人将最先偿还给谁。 

3、富有经验的商帐催收顾问 
格兰德商帐管理顾问均具有较强的调查和沟通能力；丰富的企业经验，并具有法律知识和信用管理意识；格兰德网络合作律师均是当地有多年执业经验的知名人士，有广泛的社会影响力。 

4、专人专案的运作模式 
格兰德对于每一个案件都派专人从案件开始操作一直负责到案件结束，这种运作模式为债权人的沟通、联系提供了极大方便。 

5、信用调查的威慑力 
格兰德的信用调查服务将提供企业的不良付款记录，此"污点记录"对于希望正常经验的公司来说具有一定的威慑力。

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D※现在我有国外客商拖欠我们货款，格兰德有能力操作吗？

格兰德在处理海外账款方面卓富成效。
作为美国商账协会（ACA）和国际商业催收协会（IACC）的会员，格兰德拥有遍布全球的合作伙伴，专业的追账人员，熟悉世界各地的法律法规以及贸易惯。催收的本地化，保障了较高的回收率。

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E※如果我们公司自己有专/兼职律师，是否不必须委托格兰德进行法律催收？

我们认为，术业有专攻。贵公司的律师可能是一个全职的保姆角色，即负责公司内外上下所 有经济、民事、行政、劳动关系、进出口等等多方面的法律顾问工作，这很难保证有充足的时间用在账款回收这个苦差事上。更何况，面面俱全从一定程度上来讲，就是没有专长。
格兰德法律顾问，大部分拥有律师资格，且为专门从事公司法、国际贸易法、经济合同法研究的资深人士，他们丰富的诉讼经验及在当地司法界的影响力可以使客房的债权得到有力的保障。同时配合深入充分的诉前资产调查，可以保证诉讼的成功率以及诉讼诉讼判决的可执行性。

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F※我要通过诉讼解决客户拖欠，可是不知道债务人有没有可执行的财产，格兰德能帮助我吗？

格兰德资产调查服务将帮助您解决这一问题. 格兰德资产调查报告所涉及的调查内容包括： 

* 企业近三年财务报表
  旨在通过对目标企业的资产结构和赢利能力，来进一步判别企业的长、短期偿债能力。
* 企业房产信息
  在全国范围内，可针对目标企业名下房产，提供企业自有房产（厂房、办公场所等）建造年代、建筑面积、土地使用权、抵押担保情况，以及房产证、土地使用证等的专业查询。
* 企业机器设备信息
  了解目标企业设备数量及型号，购买时间，购入时价格及目前估价。
* 企业车辆信息
  了解目标企业车辆数量及型号，购买时间，购入时价格及目前估价。
* 企业无形资产
  无形资产的具体构成以及是否进行过评估。
* 对外投资及分支机构
  对外投资公司名称、投入时间、投资方式、投资金额及占有的股权比例；在必要情况下，格兰德亦可对目标企业无法人资格的分支机构的财产状况进行描述性调查，提供其分支机构的大额动产查询。
* 银行账户查询
  针对客户要求并在合法前提下，格兰德可以提供目标企业开户行名称及帐号信息，目标企业在该帐号上的往来是否正常，以及该帐号存款量级（具体数额将暂无法查询）;
相应，目标企业的贷款信息也可以提供查询。
* 其它资产信息
  如存货情况、同其它公司的债权债务信息等。

  专业的调研技巧及广泛的合作渠道，能让我们更早一步锁定债务人的”软肋”，进而为成功回收债权提供强有力的保障。

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